起原：商场资讯通辽铝皮保温
（起原：谈福斯）
市监与法 市监与法 行政诉讼和行政复议
北京中公线路过时失约不退膏火
来信东谈主：bj***03
时候：2023-09-25
本东谈主黄晨曦，为中公线路在辽宁省学员，2021年12月7日与中公线路刚烈班为“2022年戎行文职厉兵秣马笔面条约A班-笔B面Q-辽宁”的培训条约，条约中明确：总用度28800元，大写:贰万捌千捌佰元整，如不外，返还膏火贰万肆千捌佰元；2022年12月12日，中公线路以公司资金弥留为名，与我刚烈分期返还条约，共分十期返还，自2023年2月开动，至当前适度，应返还八期，但只返还四期，分别为期、二期、四期、六期，系数14880元；拖欠返还四期，分别为三期、五期、七期、八期，系数拖欠8265.85元。时刻与中公线路屡次交流，中公线路屡次脱，从未给出责罚案，直于本日和中公交流，依然在脱。请求贵单元赐与匡助，督促中公线路退费，将拖欠返还及应返还的膏火一皆退还。我仅仅个庸俗东谈主，只可寄但愿于贵单元匡助维权。
附件1：中公条约.pdf下载
附件2：中公补充条约.pdf下载
通辽铝皮保温
市商场监督经管局
回当令候：2023-09-25
您好，来信收悉。联系您反应的问题，波及退费部分，因线路培训行动不属于奢靡者权益保护法所界定的生计奢靡边界，且线路培训行业主宰部门不属于商场监管部门职责，建议您根据您所培训本色，向其行业主宰部门进行反应。

中公退费
来信东谈主：bj***76
地址：大城县广安工业区时候：2023-09-12
本东谈主韩于2022年9月12日向北京中公线路科技有限公司故城分公司转账 36000元，与中公线路刚烈条约，条约中明确阐发，未上岸公事员退费30000元，大写叁万元整。当前2023公事员请托公示名单已出，接到故城分公司周真诚电话说不错肯求退费了，于在2023年6月12日网上肯求了退费，按着条约商定提交肯求后45个职责日内一皆退还到本东谈主账户，然而当前时候依然3个月了未收到分钱退费，问过故城分公司和北京中部，他们都说说用度是总部反璧，然而催过数次莫得恶果，没方针请求政府部分匡助责罚下此事，谢谢！运筹帷幄电话18232909176 静候喜讯。
附件1：收款字据.pdf下载
附件2：公考条约.pdf下载

市商场监督经管局
回当令候：2023-09-13
您好，来信收悉。联系您反应的问题，波及退费部分，因线路培训行动不属于奢靡者权益保护法所界定的生计奢靡边界，且线路培训行业主宰部门不属于商场监管部门职责，建议您根据您所培训本色，向其行业主宰部门进行反应。

投诉北京中公线路科技有限公司失约不退费
来信东谈主：bj***07
时候：2023-09-11
我于2022年9月2日与北京中公线路科技有限公司刚烈“2022年云南公职畅学七月菁英定制A班-全程走读-Q（退转享）"的条约班，用度35000元，大写东谈主民币叁万伍仟整。同中明确写明未被中式膏火退35000元，大写叁万伍仟整。当前2023年国考、省考及处事单元公告教育请托公示名单已出，本东谈主未缺席上课、未缺考且教育未通过，符退费条款，管道保温施工2023年6月15日已提交退费肯求，当前已承诺条约退费时候要求(提交肯求后30-45个职责日内退费)。按照同，迟应在2023年8月18日前退款。但中公线路到今天2023年9月11日依然未实施退款义务，违背条约商定，组成行动。我屡次与中公线路交流果，未能责罚问题，中公线路拒退费。请求联系部门赐与匡助，督促中公线路退费，谢谢。
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市商场监督经管局
回当令候：2023-09-12
您好，来信收悉。联系您反应的问题，波及退费部分，因线路培训行动不属于奢靡者权益保护法所界定的生计奢靡边界，且线路培训行业主宰部门不属于商场监管部门职责，建议您根据您所培训本色，向其行业主宰部门进行反应。如该公司涉嫌告白、不正大竞争、同罪犯等行动，可向该公司属地商场监管部门进行举报。
政民互动
我要辩论
详备信息

北京中公线路过时失约不退学员学
来信东谈主：bj***36
时候：2023-08-23
本东谈主于2022年5月12日与北京中公线路科技有限公司刚烈"2022年度农村信用社教育笔试+口试条约班"同，用度29800.00元，大写东谈主民币贰万玖仟捌佰元整。同中明确写明未被请托退全款膏火29800.00元。本东谈主未通过笔试口试且请托公示名单已出，本东谈主未缺席上课且未缺考，符退费条款，2022年11月已提交退费肯求。当前已承诺条约退费时候要求（提交肯求后30-45个职责日内退费），但中公线路依然未实施退款义务，到当前只退了8940.00元，剩余20860.00元直未退，不休拖欠，时刻屡次运筹帷幄中公职责主谈主员未取得责罚。2023年7月份于今屡次运筹帷幄北京12345，直未取得责罚。在此请各职能部门瞻念察本人职责，但愿能简直为市民一又友责罚问题，而不是不算作，都是老匹夫的汗钱啊！
附件1：中公同.pdf下载
附件2：古昊-N1080422000786.pdf下载
附件3：古昊-N2080422000180.pdf下载

市商场监督经管局
回当令候：2023-08-23
您好，来信收悉。联系线路退费问题不属于商场监管部门统治边界，建议您根据您所学培训本色，向该行业主宰部门进行反应。

请北京市商场监督经管局督促海淀区商场监督经管局实施法定职责！
来信东谈主：bj***57
时候：2023-08-04
针对北京中公线路科技有限公司挑升拖延并意义拒依期退费问题，我依然向海淀区商场监督经管局进行了举报，依据《奢靡者权益保护法》五十六条和《侵害奢靡者权益行动处罚方针》二条和十条，应当立案访问处罚！但海淀区商场监督经管局脱不是我方权力！不立案！望北京市商场监督经管局督促指处理！望海淀区商场监督经管局实施法定职责！！不肯叨扰，实属奈，望热心。盼复书！感谢！！

市商场监督经管局
回当令候：2023-08-07
您好，来信收悉，按照北京市政府职能差异，线路法律解释职能已划归商场监管部门，关连法律解释权限由属地区商场监管部门欺诈，如该企业涉嫌违背商场监督经管关连法律规定，建议您通过举报路线，向被举报罪犯行动发生地的商场监管部门举报。联系您反应的线路退费问题，不属于行政法律解释事项，商场监管部门不具有处理联系线路退费诉求的职责职能，建议您可根据您所学技俩，向其所属的行业主宰部门（市教委、东谈主力社保、文化旅游、体育局等部门）漠视投诉请求，也可向被投诉属地东谈主民法院拿起民事诉讼。特此回复。
起原：北京市商场监督经管局网站
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